Менеджер по работе с клиентами г. Челябинск

Обязательно:- опыт работы в продажах не менее 1-го года.- уверенный пользователь ПК, хорошее знание компьютерных программ Word, Excel, желательно 1С• Желательно:- высшее образование.- опыт управления коллективом.• Личные качества:- работа в команде, коммуникабельность, позитивность.- умение работать с большим количеством информации, ответственность,- педантичность и аккуратность в работе.- инициативность, высокая работоспособность, организаторские способности.- стрессоустойчивость.- нацеленность на результат.- желание учиться.Обязанности:• Консультирование клиентов по телефону и в торговом зале.• Принятие заказов, отправка заказов на производство, контроль исполнения заказов, сдача заказов клиентам, организация установок, разрешение конфликтных ситуаций.• Обеспечение наивысшего уровня обслуживания и соблюдение стандартов и технологий продаж по телефону и в торговом зале.• Осуществление максимального объема продаж и достижение наивысшей прибыли.• Ведение отчетов по обращениям клиентов и