Управляющая частной гостиницей

Образование: высшее
Опыт работы: 10 лет
Пол: женский
Возраст: 56 лет
Готовность к командировкам: готов
Переезд: возможен

Опыт работы в туристическом бизнесе (управляющая туристической базой - 5 лет), возьму в управление, гостевой дом, миниотель, частную гостиницу круглогодично. Порядок обеспечу.
-прием звонков и консультирование, бронирование номеров по телефону.
- прием и размещение гостей, отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду.
- контроль работы персонала, оптимизация работы персонала в период пиков продаж.
- анализ претензий клиентов и проведение работы по устранению недостатков (решение конфликтных ситуаций).
- решение организационных вопросов по ремонту и замене оборудования, устранению технических проблем (АХД).
- составление и предоставление отчетности о деятельности
- ответственный подход к своей работе, пунктуальность.